Sylto Service Location

"Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais. C’est totalement inadmissible de laisser des gens vivre dans de telles conditions. Nous avons vécu mon conjoint et moi dans de la moisissure, dans le froid et complètement abandonné par cette agence qui avait promis des travaux rapidement dès notre entrée. Un an plus tard, toujours aucun travaux entamé. Nous avons envoyé des mails, des recommandés avec AR, nous nous sommes déplacés à l’adresse dites sur google pour au final être reçu par des gens qui ne s’occupent que du courrier. Cette agence n’existe pas physiquement. Nous sommes rester des semaines même des mois sans aucune réponses, aucune nouvelles de l’agence même après avoir arrêté de payer de loyer. Quand nous avons ENFIN eu des nouvelles, nous avons eu des excuses et un « nous avons eu des problèmes de gestion ». Des soucis de gestion ne devrait pas vous empêcher de répondre à des locataires vivant dans l’insalubrité. Nous sommes actuellement partis, car mon compagnon faisant de l’asthme, une pathologie n’étant pas du tout compatible avec autant de moisissures, nous ne pouvions pas nous battre éternellement contre cette « agence ». À notre déménagement, nous avons dû jeter tellement d’affaire prises par la moisissures, des objets chères et certains qui avaient une valeur sentimentale. À ce jour, rien n’a été fait. Aucun travaux, aucun des problèmes que nous avions n’a été régler. On nous avait parler d’une baisse de loyer si nous refaisions les murs, évidemment nous ne l’avons jamais eu. Une propriétaire inexistante. Honte à vous d’avoir laisser des gens vivre la dedans sans même montrer ne serait-ce qu’un petit signe d’intérêt. Je tiens tout de même à remercier le monsieur qui s’est occupé de nous depuis le début, une fois leur « problème de gestion » finis, nous avions des réponses très rapide de sa part."

"Pas de réactivité, mauvais numéro renvoyé vers un autre service, manque de professionnalisme"