Oxygène Immobilier Belle Plagne

"Très bonne expérience avec cette agence, apparemment conforme à l’annonce propre et bien équipé, belle vue très bien orienté, un point négatif pas de placé réellement privé dans le parking, à la difference de l’été où le parking est assez vide, trouver une place en hiver peut être chiant"

"Charmant, mais restez connecté à vos mails ! Appartement sympa, ambiance chalet rustique de 8 personnes avec quelques surprises au programme. Le plan de l'appartement annonçait trois niveaux, nous en avons eu deux - sans doute un concept minimaliste. Chaque matin, une chambre parfumée à la fumée de cheminée, un problème partiellement pris en compte. L’agence a installé un détecteur de fumée (merci quand même), mais sans juger utile de nous dire que l’intervenant avait embarqué par erreur nos doubles de clés. Il a fallu passer à l'agence le lendemain soir, après des appels et sms à nos contacts, pour entendre Oui, j'ai les clefs, elles sont là, personne ne m’a dit de vous prévenir — manifestement, la communication, c’est optionnel. La gestion de la location des skis et mise à disposition des forfaits s'est bien passée, efficace avec un étiquetage personnalisé du matériel. Notons le choix du matériel avec une seule proposition, mais un bravo, car que les tailles convenaient. Et un bémol tout de même sur la communication car le mail de l'agence pour nous demander comment nous allions rendre les skis le dernier jour (soit en magasin soit à domicile), nous ne l'avons pas lu. Nous avons donc rendu le matériel au magasin et plus tard dans la journée, nous avons eu un appel pour nous dire qu'une personne viendrait chercher le matériel à domicile. Enfin, la découverte à notre retour de mails concernant l'encaissement de la caution, envoyés le lendemain de notre arrivée, où des appels fantômes sans messages ou de SMS, alors que nous étions en contact avec eux plusieurs fois dans la semaine. On aurait dû engager un détective privé pour comprendre ce qui se passait. Une gestion confuse qui ternit un séjour pourtant excellent. Notre contact, Chloé, a été réactive et commerciale quand elle avait les informations."

"Les yeux fermés"

" Service très décevant. L'appartement était sale/pas nettoyé. De nombreux objets cassés et rayés (lumières, prises murales, chauffage), le sol était sale, beaucoup de poussière, des excréments de souris dans les coins, des rideaux pleins de saleté, etc. Pour un prix de plus de 2k pour un tout petit appartement, on peut s'attendre à plus. L’ancien et le obsolète ne sont pas nécessairement un problème. Tant que les choses sont fonctionnelles, sûres et propres ! Et malheureusement, aucune réaction après avoir envoyé un email à ce bureau. Moins 1 étoile je suggère. "

"Agence super ,personnel au top , simplicité a l arrivée comme au depart , reactif pr resoudre le moindre pb ,ns relouerons avec eux l an prochain, .bravo"

" Petit appartement cosy, agréable et proche des pistes et du centre "