Mary Poppins conciergerie

"J’ai confié mon appartement à Nicolas et à la conciergerie Mary Poppins, et j’en suis vraiment super content. Tout a été nickel du début à la fin : l’appartement toujours impeccable, bien entretenu, une communication au top et un vrai suivi. Nicolas est transparent, pro et toujours disponible, ça met tout de suite en confiance. Les locataires sont très bien accueillis et tout est géré avec soin. Franchement, je recommande cette conciergerie sans hésiter, et je redonnerai les clés de mon appartement à Nicolas les yeux fermés !"

"Nous déconseillons vivement cette conciergerie. Après 3 mois de location Juin à fin Août 2025 (taux d'occupation faible), notre maison nous a été rendue endommagée : escaliers en bois exotique avec auréoles d'eau de bas en haut sur toutes les marches, enfilade scandinave décolorée sur toute une face latérale, chewing gum collé sur table de nuit, casserole calcinée, disparition de tous les torchons de la maison, mobilier de jardin cassé, etc... Monsieur Logvinenko nous a rétorqué qu'il n'était pas responsable de la fragilité de notre maison et des dégâts occasionnés par les voyageurs ou son service de nettoyage. Par ailleurs il nous a précisé qu'il ne faisait pas l'état des lieux ni avant ni après chaque séjour contrairement à ce qui est indiqué sur sa présentation de la conciergerie, ce qui constiutue à nos yeux une faute professionnelle. La caution airbnb n'a pas pu fonctionner car les délais étaient largement dépassés quand il nous a rendu les clefs. Mr Logvineko reste sourd à nos demandes de réparation malgré nos tentatives de conciliation."

"Tout s'est bien passé"

"Nicolas a géré pendant 2 ans la location saisonnière de mon appartement à Bordeaux avec beaucoup de professionnalisme. Les commentaires clients sont extrêmement positifs (50+ commentaires sur airbnb avec une note moyenne de 4,92) : il est réactif, soigneux et sait prendre ses responsabilités lorsque des problèmes surviennent."

"J'ai réservé un appartement avec cette agence via Airbnb pour mes vacances à Bordeaux. C'était horrible. L'appartement était spacieux, agréable et bien situé, mais il était très sale. J'ai trouvé des serviettes hygiéniques sales des autres locataires, des toiles d'araignée, beaucoup de poussière, un réfrigérateur et une poubelle malodorants, des matelas tachés d'urine et recouverts de taies d'oreiller, de la nourriture avariée et des canalisations obstruées par des cheveux. Nicolás a refusé de me dédommager pour les frais de ménage (qu'il prétendait ne pas m'avoir été facturés) et n'a pas envoyé de service de ménage supplémentaire malgré mes réclamations, ni même proposé. Ils ne sont pas professionnels ; c'était ma pire expérience en appartement. Ils ont définitivement gâché mes vacances."

"J’ai confié l gestion de mon appartement à l’équipe Mary Poppins 3 années consécutives et je suis plus que satisfait par leur service, gestion humaine et serieuse. Merci pour tout !"

" Absolument ennuyeux et non professionnel. En tant que vacancier, vous êtes constamment contacté pour toute information inutile. Si vous avez besoin de quelque chose vous-même, vous rencontrerez un service médiocre. L'entreprise devrait de toute urgence former mieux ses employés à la manière de gérer les vacanciers. "

"Super, je recommande ✔️"

"Marie est une professionnelle opérationnelle , réactive et à l écoute . Je recommande."

"Merci pour le professionnalisme, la ponctualité de Nicolas. Et l'accueil, le sourire de Cynthia. Heureux d'avoir fait la connaissance de belles personnes. Je recommande fortement la conciergerie Mary Poppins"