Conciergerie GROOMI

"PROFESSIONALISME - REACTIVITE - UNE EQUIPE DE CHOC. JE RECOMMANDE VIVEMENT."

"Super moment dans la villa louée avec des amis à Montaud! Nous avons eu quelques petits soucis mais tout a été mis en œuvre par Groomi pour nous répondre le plus rapidement et efficacement possible! Vraiment une super 1ere expérience ! Merci encore à Manon et tout les intervenants, spécialement pour le technicien de la clim venu très vite , alors que nous allions droit vers une canicule🙏"

"Conciergerie très professionnelle avec une réactivité au top vraiment pas déçu à l année prochaine Merci"

"Incroyable, appartement très bien placé très rangé très propre et surtout très agréable. Merci beaucoup"

"Très joli petit logement refait à neuf, à deux pas des plages et des restaurants. L'endroit est paisible et le logement très pratique. Les instructions sont claires et l'hôte a été flexible pour notre arrivée. La petite dame qui vit à côté est adorable. Nous avons passé de super vacances!"

"Rien à dire, expérience parfaite avec cette conciergerie haut de gamme pour un séjour en famille merveilleux dans un bien d’exception."

"Lors de mon séjour à Montpellier, j’ai bénéficié du service de Groomi. Tout c’est vraiement bien passé. De l’accueil, à la propreté de la maison jusqu’à la fin de notre séjour. J’ai pu les contacter dès que j’avais une question. Très bon service. Merci à eux."

"Très bonne expérience avec la conciergerie Groomi pour mon séjour à Montpellier. Mon arrivée s'est parfaitement déroulée. Le logement était propre, conforme à l'annonce et bien préparé. Je recommande."

"Logement très beau, certes ! Mais d’un complexe à comprendre… En effet, il nous a fallut 3 jours pour comprendre le fonctionnement des lumières au sein de la maison (pour à la fin ne pas à réussir à tout allumer !) La piscine qui a une alarme très sophistiquée ! Mais, qui tout les 10 minutes, doit être désactivé par peur qu’elle sonne si on souhaite se baigner. En conclusion, c’est une très belle maison ! Mais quitte à avoir une maison moderne, autant avoir un manuel explicatif (à jours !) de toute les partis de la maison et comment cela fonctionne ! Car cela manque vraiment d’explications !"

"Très déçu de notre séjour – Groomi à éviter ! Nous avons loué une propriété pour une semaine de vacances en famille, et malheureusement, l’expérience a été bien en dessous de nos attentes. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par une véritable invasion de moustiques, rendant les soirées à l’extérieur tout simplement insupportables. Le mobilier de jardin était vétuste, inconfortable, et visiblement pas entretenu depuis des années. Le trampoline était rouillé et franchement dangereux. Chaise de jardin cassée Les problèmes d’électricité étaient constants : des prises qui ne fonctionnaient pas, et un éclairage très faible dans certaines pièces, ce qui a vraiment nui à notre confort. Aucun guide a l arrivée pour l utilisation des lumières Enfin, le manque de gentillesse et de professionnalisme de la part des hôtes a été la cerise sur le gâteau en particulier Manon. Aucune compréhension peu de réactivité face aux problèmes signalés, et une attitude globalement froide et désintéressée. Traitement des déchets et taille des poubelles insuffisant et jours des poubelles prévue après notre départ ! Nous ne recommandons pas cette location. Il y a clairement un manque d’entretien général et un mépris évident pour le bien-être des visiteurs. Nous avons choisis d’être indulgent en premier lieu et de ne pas mettre nos commentaires négatifs en ligne mais en vue du manque de professionnalisme de Manon et de sa malhonnêteté j’ai pris la décision de parler des points à améliorer sur la maison ."