CASA Palama Conciergerie

"J'ai séjourné dans un logement à Marseille via Booking.com et Alexandre était mon concierge, et WOW ! À éviter ! Je n'ai jamais rencontré un concierge aussi désagréable de tous mes voyages. Le chauffe-eau de l'appartement était en panne dès notre arrivée et Alexandre a été très réactif en m'envoyant des instructions pour vérifier le panneau électrique et m'assurer que le chauffe-eau était allumé… ce qui est déjà assez étrange de demander à un client. J'ai également convenu avec lui de laisser entrer la femme de ménage et un technicien pour vérifier le chauffage. Nous n'avons jamais eu d'eau chaude pendant les quatre nuits de notre séjour. Et oui, pas d'eau chaude dans la douche ! Lorsque j'ai demandé une indemnisation partielle pour mon séjour, il a semblé aimable, mais il esquive désormais tous les e-mails et appels de Booking.com. Et Booking.com affirme ne pouvoir me rembourser que si le propriétaire donne son accord écrit. Alexandre refuse de contacter le propriétaire ou de fournir toute autre assistance par bonne volonté. Il est contraire à l'éthique et constitue un piètre exemple de l'hospitalité en France. Il vaut mieux aller à l'hôtel."

"J’ai séjourné dans un bien géré par la conciergerie et je remercie l’accueil réservé par Alexandre, Attentif et disponible."

"Je fais appel à CASA Palama Conciergerie pour la gestion de ma maison en location saisonnière et j’en suis pleinement satisfaite. Alexandre est réactif, impliqué et de très bon conseil. C’est un vrai soulagement de pouvoir compter sur lui en toute confiance"

"J’ai séjourné dans un logement géré par Casa Palama et l’expérience a été parfaite du début à la fin ! L’équipe est accueillante, réactive et très professionnelle. Le logement était impeccable, fidèle aux photos, et tout a été pensé pour que le séjour se passe dans les meilleures conditions. Je recommande vivement Casa Palama pour leur sérieux et la qualité de leur service. Merci encore pour cette belle expérience 🙏✨"

"Une conciergerie expérimentée et à taille humaine que je recommande vivement ! Merci pour la gestion locative de mon bien. Vous vous êtes occupés avec professionnalisme de toutes les tâches que je n’aime pas gérer, comme répondre aux demandes des guests ou gérer ceux qui se montrent irrespectueux. Votre disponibilité et votre efficacité m’ont permis d’avoir l’esprit tranquille tout en maximisant les performances de mon appartement sur Airbnb. Un vrai soulagement !"

"Excellent service de CASA Palama ! Alexandre est proactif et assure une gestion de location efficace. Mon appartement a été loué sans souci, je recommande vivement !"

"En tant que locataires, nous avons bénéficié d’un service exceptionnel de la part de CASA Palama. Encore merci pour votre grande disponibilité et votre accueil !"

"Alexandre est au top! Je vous le recommande."

"1ères expériences de location de notre maison. Et beaux succès au delà de nos espérances. Et Alex n’y est pas pour rien. C’est peu dire. Son œil averti et exigeant a largement contribué à cette réussite: Pour nous et pour les voyageurs de tout horizon. Il est à la fois extrêmement réactif et discret. Hautement recommandable."

"Très bon service de conciergerie"