Agence Mourey

"Nous avons obtenu une visite très rapidement et beaucoup apprécié la réactivité et le professionnalisme de l’équipe. Les échanges ont toujours été cordiaux, clairs et rapides. Un service sérieux et fiable que je recommande."

"Agence à fuir ! Ils indiquent dans le contrat de location que les ordures ménagères sont comprises dans les charges, ils n’envoient jamais le détail de charge et on se retrouve au bout de 2 ans et demi de location avec une facture énorme pour les ordure ménagères. Ils demandent un dossier énorme avec des informations à n’en plus finir pour faire mal leur travail ! Ils font payer la visite du logement et l’état des lieux alors qu’ils ne sont pas présent. Et en plus de ça ils méprises leurs client par téléphone et ne sont pas foutu de donner des réponses. On est obligé de les harceler pour obtenir des informations. Ne louez surtout pas un logement dont ils s’occupent."

"Personnel sympathique et disponible, tout s'est bien passé lors de ma location chez eux."

"Mon dossier, pourtant très solide et accepté sans difficulté par trois autres agences bisontines, se heurte sans justification claire au refus de cette agence. L’attitude perçue lors des échanges laisse malheureusement penser que des considérations discriminatoires ont pu influencer leur décision. Une expérience profondément décevante, que je ne peux que regretter et que je ne souhaite à personne."

"Merci beaucoup à l’agence MOUREY pour leur professionnalisme et leur sérieux dans la gestion de leurs dossiers locatifs. Madame Pilati a su me conseiller et m’aiguiller vers un logement qui me correspond à 100%. Visite ponctuelle et belle présentation du logement. La prise en charge du dossier a été également très rapide. J’ai à peine eu le temps de réserver un camion pour mon déménagement. Très heureux d’avoir pu traiter avec eux pour emménager dans cette belle ville qu’est Besançon. Encore merci beaucoup à toute l’équipe. La bise au chat"

"Je rejoins les avis qui soulignent le professionnalisme et le sérieux de l'agence Mourey chez laquelle nous louons un appartement depuis maintenant 6 ans. Accueil toujours très aimable , suivi des dossiers efficace , nous ne regrettons vraiment pas d'avoir retenu en premier lieu cette agence avant de nous lancer à la recherche d'une location. Bravo et merci à toute l'équipe bisontine."

"Demander une forte somme due à une régularisation qui remonte à 2022, et de répondre c'est la loi, c'est la loi effectivement, vous avez le droit. Par contre vous avez le droit aussi d'être professionnel, et d'avertir le cas échéant, vos clients, que ce genre de choses peuvent arriver. Un conseil ne contactez plus vos clients par mail, la relation client c'est un métier, et vous ne savez pas faire. Ne faites pas affaire avec cette agence svp."

"Incompétent. Me raccroche au nez... Envoie des messages pour des appartements sur leboncoin mais pas de réponse."

"Une catastrophe. Nous n’avons jamais été confronté à une agence aussi incompétente. Nous avons constaté un dégât des eaux le jour même de notre arrivée dans la maison. L’agence nous a certifié que c’était réglé, pourtant le lendemain l’eau de la douche coulait en continu dans notre placard du rdc, occasionnant des dégâts importants ! Il a fallu plusieurs relances et plus d’un mois avant qu’un plombier soit mandaté pour se déplacer. Ils rejettent la faute sur la propriétaire qui n’était même pas informée. Et depuis nous n’avons aucun suivi, cela dure depuis le mois de juin ! La moisissure s’étend de plus en plus et le plafond est totalement abîmé. C’est inacceptable de payer un loyer et des frais pour une gestion inexistante !"

"Ne SURTOUT PAS leur faire confiance. Une gestion calamiteuse et vous vous ferez insulter en prime. Il faut vraiment qu'ils revoient leur personnel. Et n'attendez pas d'eux qu'ils respectent vos droits de locataire il faudra vous battre pour les imposer. A fuir."